Versand

Wann wird meine Bestellung aus dem Lager versandt?

Alle Bestellungen werden am folgenden Werktag (außer an Wochenenden und Feiertagen) versandt, sofern die Artikel vorrätig sind. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine automatische E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket.

Wir sind bestrebt, die angegebenen Vorbereitungs- und Versandzeiten einzuhalten, aber Umstände wie Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen können manchmal zu Verzögerungen beim Versand führen.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und voraussichtlich innerhalb von 6–15 Werktagen geliefert.

Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, aber Umstände wie Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen, extreme Wetterbedingungen, Zollkontrollen oder andere außergewöhnliche Umstände können manchmal zu Verzögerungen bei der Lieferung führen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir sind stets bemüht, unsere Kunden zufrieden zu stellen, daher bieten wir für alle Bestellungen kostenlosen Versand an.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen wünschen.

Kann dieser Artikel in mein Land versandt werden?

Klicken Sie auf das Flaggensymbol oben rechts auf unserer Homepage und wählen Sie Ihr Lieferland aus.

Wählen Sie den Artikel, den Sie kaufen möchten, und gehen Sie zur Zahlungsseite.

Wenn Versandbeschränkungen bestehen oder wir dieses Produkt nicht in Ihr Land versenden können, können Sie die Zahlung für diesen Artikel nicht bestätigen. Bitte kontaktieren Sie uns, indem Sie uns die Artikeldetails zusenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen die benötigten Informationen zur Verfügung zu stellen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Mit der E-Mail, die Sie erhalten, können Sie jederzeit den Fortschritt der Lieferung einsehen. Sie werden dann auf die Website unseres Lieferdienstes weitergeleitet. Wenn Sie Probleme mit der Verfolgung Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@peluvo.de zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wo kann ich meine Bestellung entgegennehmen?

Unsere Artikel können an die Adresse Ihrer Wahl (Privatadresse, Geschäftsadresse) geliefert werden.

Kann ich meine Bestellung im Laden abholen?

Nein, leider bieten wir derzeit keine Paketzustellung in unseren Filialen an.

Können Sie meine Lieferung verzögern?

Luftpost: Wir können Luftpostsendungen nicht zurückhalten.

Bei Nichtzustellung wird die Bestellung an ein lokales Lager eines Drittanbieters zurückgeschickt, wo sie für eine erneute Zustellung vorgesehen wird.

Bitte beachten Sie, dass dies einige Zeit (möglicherweise sogar mehrere Wochen) dauern kann.

Bitte teilen Sie uns mit, ab wann Sie das Paket entgegennehmen können, und wir werden unser Bestes tun, um dies bei unserem Zustelldienst zu beantragen.

Haben Sie weitere Fragen zum Versand?

Sie können sich jederzeit per E-Mail an info@peluvo.de an uns wenden.